Häufige Fragen
Falls etwas fehlt — schreib uns.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Alle Pläne sind monatlich kündbar. Bei Kündigung im laufenden Monat bleibt der Zugang bis zum Monatsende erhalten. Jahresabos werden zum Ablauf der Laufzeit beendet.
Kann ich zwischen den Plänen wechseln?
Jederzeit. Bei einem Upgrade zahlst du nur die anteilige Differenz. Bei einem Downgrade gilt der neue Preis ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Was passiert mit meinen Daten wenn ich kündige?
Du kannst alle Daten als ZIP exportieren (Belege, Kunden, Projekte) — DSGVO-konform. Nach 90 Tagen werden die Daten endgültig gelöscht. Vorher kannst du jederzeit reaktivieren.
Sind die Preise inkl. MwSt.?
Alle angezeigten Preise verstehen sich netto zzgl. 19 % USt. Du erhältst eine ordnungsgemäße Rechnung mit Steuerausweis als Geschäftskunde.
Was zählt als Beleg im Starter-Tarif?
Jedes erstellte Angebot, jede Rechnung, jeder Lieferschein und jede Mahnung zählt als ein Beleg. 25 Belege/Monat reichen für die meisten Einzelmeister. Wer mehr braucht, wechselt zu Business.
Brauche ich eine Kreditkarte für die Testphase?
Nein. Die 14-tägige Testphase ist komplett ohne Zahlungsdaten. Du wirst rechtzeitig vor Ablauf informiert und entscheidest dann, ob du fortsetzen möchtest.
Was bedeutet "Büroplatz"?
Ein zusätzlicher Login-Zugang für deine Bürokraft. Sie sieht und bearbeitet deine Daten (Kunden, Rechnungen, Materialien) genauso wie du. Die Lizenz läuft auf deinen Hauptaccount — die Bürokraft hat ihren eigenen Login.